במסגרת בקרת האיכות של היצרנית סיטרואן, מפרסמת קבוצת לובינסקי, יבואנית המותג לישראל, קריאה לתיקון של 124 כלי רכב מסוג סיטרואן C4 ו-C4X שנמסרו בין פברואר 2023 לנובמבר 2023. קריאה זו נועדה להבטיח עמידה בתקנה 2015/758  של האיחוד האירופאי, המתייחסת לקריאת חירום מהרכב (e-Call).

קריאה לתיקון (Recall) לרכבי סיטרואן C4 ו-C4X
צילום: סיטרואן

כלי רכב אלה יעברו עדכון מרחוק (OTA) בהתייחס ל-e-Call המוטמע בכלי רכב אלה ועלול לפעול בצורה לא תקינה. על-מנת למנוע אפשרות כזאת נדרש עדכון תוכנה של אנטנת "הסנפיר" (BSRF).

העדכון יעשה ישירות על-ידי היצרן ללא צורך בהגעה למרכז שירות וללא תשלום. במקרים בהם היצרן יקבע כי העדכון לא עבר בהצלחה, יוזמנו בעלי הרכבים הרלוונטיים למרכז שירות מורשה של היבואן על-מנת לפתור את הבעיה.

קריאה לתיקון (Recall) לרכבי סיטרואן C4 ו-C4X
צילום: סיטרואן

הודעה כתובה תישלח בדואר ישראל לכל בעלי הרכבים הרלוונטיים. למידע נוסף, ניתן לפנות למוקד שירות של היבואן בטלפון *3038.

חשוב לשים לב כי כל פעולה הקשורה בקריאה לתיקון, ובכלל זה בדיקה, תיקון או החלפת רכיב, מבוצעת ללא כל תשלום מצד בעל הרכב.

קריאה לתיקון (Recall) לרכבי סיטרואן C4 ו-C4X
צילום: סיטרואן