פולקסווגן טיגואן: הלקוחות מאבדים סבלנות

בסוף מרץ השנה נחת בישראל הטיגואן של פולקסווגן. אלי שאולי נפגש עם אורי להב, ראש מותג פולקסווגן בצ'מפיון מוטורס, ושאל את דעתו בנוגע לבייבי טוארג החדש."בשנה מלאה יכולנו לפחות להכפיל את הכמות"מה המצב עם הטיגואן?
אנחנו מרוצים מאוד מתגובת הלקוחות אבל לא מהאספקה. יש עודף ביקוש של 50,000 מכוניות בכל העולם ואני מאריך שברבעון הראשון של 2009 זה ייפתר. היום זמן ההמתנה עומד על 6-9 חודשים. סיפקנו 300 כלים ומכרנו מעל ל-600. ללא בעיות המלאי יכולנו למכור מעל אלף ועם זמן אספקה סביר. בשנה מלאה יכולנו לפחות להכפיל את הכמות.

אז למה עשיתם מהלך שיווקי כה גדול לפני השקתו?
"כאשר אתה עשה מהלך שיווקי גדול כמו שעשינו עם הטיגואן אתה רוצה לספק את ההבטחה. בדיעבד אם היינו יודעים שאלה הכמויות שנקבל אז היינו מבצעים מהלך אחר".

עד כמה פגעו העיכובים ברכב, ואיך מתמודדים עם זה?