דלק מוטורס, יבואנית רכבי פורד, הודיעה על קריאה חוזרת לטנדרים הכבדים מסדרת Heavy Duty בדגמים F250 ו-F350 שיוצרו בין אוגוסט 2022 עד לאוקטובר 2022 להגיע למרכזי השירות לתיקון.

הקריאה החוזרת נועדה למנוע חשש לכשל אפשרי בתוכנה של חיישן NOX שיגרום לנורית ההתרעה להידלק. במסגרת הקריאה יבוצע עדכון תוכנת מחשב מנוע בהתאם להוראות היצרן.

הודעה כתובה תשלח בדואר ישראל עם הגעת החלפים המשופרים לכל בעלי הרכבים הרלוונטיים.

לבדיקה האם מספר הרישוי כלול בהוראה ניתן לבדוק באתר www.ford.co.il או להתקשר למוקד שירות הלקוחות בטלפון: 08-9139995.

התיקון יתבצע ללא תשלום במרכזי השירות המורשים לטיפול ברכבי פורד מטעם דלק מוטורס. ניתן לקבל את רשימת מרכזי השירות בפנייה למוקד שירות הלקוחות, ויש לתאם מראש מול מרכז השירות את מועד ביצוע העבודה. זמן העבודה המשוער הוא כשעה.

חשוב לשים לב כי כל פעולה הקשורה בקריאה לתיקון, ובכלל זה בדיקה, תיקון או החלפת רכיב, מבוצעת ללא כל תשלום מצד בעל הרכב. התקנות בישראל קובעות עוד כי חובה לבצע את התיקון בתוך שישה חודשים. בעל רכב שלא ייענה לקריאה לתיקון, לא יוכל לחדש את רישיון הרכב, לבצע מבחן רישוי שנתי ("טסט") או להעביר בעלות.

קריאה חוזרת (RECALL) לבעלי רכב מתוצרת פורד דגמי F250-F350
צילום: יצרן