פעמים רבות מנסות חברות הביטוח להקטין עלויות ע^י אישור תיקון כלי רכב שנפגעו בתאונה בעזרת חלקים תחליפים בלבד. כך קרה גם לאחר שרכבה של חנה זבולוני, תושבת ירושלים נפגע בתאונה. בעקבות התאונה נדרשה החלפת הפגוש האחורי ומכסה תא המטען בהונדה סיביק שלה, ממודל 2003. אולם חברת הביטוח שלה, ^המגן^, אישרה החזר המכסה תיקון הרכב בעזרת חלפים תחליפים בלבד. המבוטחת התעקשה על תיקון הנזק בעזרת חלקים מקוריים – תיקון שהיה, מן הסתם, יקר יותר. לאחר השלמת התיקון תבעה המבוטחת מחברת הביטוח לפצות אותה בסכום התיקון המלא, ומשזו סירבה, פנתה לבית המשפט לתביעות קטנות, וזכתה. אולם יש לקחת ניצחון זה בעירבון מוגבל – לא מדובר בפסיקה גורפת, אלא בפסיקה במקרה מיוחד למדי. מתברר כי החלקים התחליפים לא התאימו לרכבה של גברת זבולוני, וחברת הביטוח לא הצליחה להוכיח כי חלקים כאלו היו קיימים וזמינים. אי לכך פסק השופט כי תיקון בחלקים תחליפים לא היה אפשרי במגבלות זמן ואיכות סבירים, ולכן חייב את חברת הביטוח לכסות את עלות התיקון בחלקים מקוריים. טוב לדעת שאנו לא חסרי אונים מול חברות הביטוח, גם אם זה רק במקרים מיוחדים.